AI聊天成瘾者易陷“情感茧房”

近年来，人工智能聊天机器人（AI聊天）在社交领域日益流行，为人们带来了无尽的陪伴。然而，这种趋势背后也潜藏着一系列伦理问题，甚至导致了悲剧的发生。

2月28日，一名14岁美国少年塞维尔在与AI聊天机器人Character.AI对话后自杀，其母亲加西亚随后将其公司告上法庭。这一事件引起了人们对AI伦理的广泛关注，不少媒体将其称为“AI致死第一案”。

事实上，这并非首起与AI聊天机器人相关的自杀事件。近年来，已有数起类似事件被曝光，这让我们不得不反思：AI聊天，真的安全吗？

AI聊天带给人们的，除了陪伴，还可能是一种“情感茧房”。人们在与AI的互动中，往往忽略了现实生活的真实感受，将自己的情感需求寄托于这个虚拟世界。这种依赖，对于本身就存在心理问题的用户来说，更是雪上加霜。

“AI陪伴”产品的兴起，源于人们对情感需求的追求。腾讯研究院的调查显示，98%的受访者表示愿意尝试AI陪伴，而《中国AI陪伴产品6月数据报告》显示，国内AI陪伴类产品的下载量已达900万次。

然而，在这背后，AI聊天产品的设计者却忽略了产品的潜在风险。为了吸引用户，部分产品故意提高刺激频率和强度，导致用户产生过度依赖。

“AI聊天产品的目标用户是孤独或抑郁的人，但过度依赖AI，反而会加剧他们的心理问题。”一位AI心理产品创业者张雨萱表示。

与此同时，AI聊天产品的商业悖论也愈发明显。一方面，产品需要吸引用户，提高使用时长；另一方面，过度依赖AI可能会对用户产生负面影响。

为了解决这一问题，李辉达提出了一系列应对措施，如设置“情绪断奶”机制、打造多元化的AI角色，以及接入专业的心理干预机制等。

尽管如此，AI聊天产品的伦理风险仍然存在。如何判断用户是否需要专业心理干预？如何避免AI聊天带来的负面影响？这些问题，都是亟待解决的问题。

“AI聊天产品正处于野蛮生长阶段，伦理问题尚未得到充分关注。”李辉达说。

总之，AI聊天在给人们带来便利的同时，也带来了一系列伦理风险。在享受AI陪伴的同时，人们还需保持警惕，理性对待，避免掉入“情感茧房”。