“AirPods Pro杂音引纠纷，美国集体诉讼来袭”

11月14日，IT之家报道，近日有三位苹果用户在美国加州对苹果公司提起集体诉讼。诉讼内容指控苹果公司持续销售存在噪音问题的AirPods Pro耳机，涉嫌违反了美国加州消费者保护法，并进行虚假广告宣传。

据悉，自2019年10月AirPods Pro耳机上市后不久，部分消费者便开始反映耳机出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声等类似静电噪音问题。此类噪音在耳机移动或振动（如行走、跑步等）时尤为明显。苹果公司曾尝试通过软件更新来解决这个问题，但收效甚微。直到2020年10月，苹果公司才推出了AirPods Pro的修复计划。根据该计划，受影响的用户可将耳机带至苹果官方进行维修或更换。然而，许多用户更换后的耳机同样出现了类似问题。

诉讼中称，如果苹果公司在销售前明确告知这一缺陷，消费者就不会购买或愿意支付更低的费用。此外，苹果公司还被指控在明知存在噪音问题的情况下，仍在广告中夸大其“卓越音质”和“纯净、清晰声音”等卖点。

据了解，这一集体诉讼对苹果公司的声誉和品牌形象造成了负面影响。消费者对苹果产品的信任度可能会因此受到冲击。目前，苹果公司尚未对此事作出公开回应。