生成式AI手机潮：写作助手领风骚

12月24日，根据市场调研机构Counterpoint Research的最新报告，生成式人工智能（Gen AI）正在重塑智能手机行业的发展轨迹。消费者对于集成了AI功能的智能手机表现出了浓厚的兴趣，特别是在美国市场，这一趋势预示着Gen AI智能手机的普及热潮即将席卷全球。

本次调查于2024年9月进行，旨在全面评估消费者对Gen AI的认知度、技术影响、潜在担忧、增值潜力以及对未来智能手机购买决策的影响。调查覆盖了超过2.5万名受访者，并对3535名受访者进行了深入访谈。

调查结果显示，在25000多名受访者中，有32%的人表示对Gen AI有所了解，主要通过聊天机器人和搜索引擎获取信息。北美地区的认知度最高，达到72%，而日本地区的认知度最低，仅为7%。在Gen AI用户中，73%的人通过智能手机访问这项技术，其中Z世代用户的比例最高，这凸显了智能手机在推广Gen AI技术中的关键作用。

调查还发现，59%的受访者计划在2025年9月之前购买Gen AI智能手机，其中美国消费者的购买意愿最为强烈，其次是德国和法国。在美国，67%的受访者计划升级至Gen AI智能手机，更有69%的受访者表示即使价格上涨也愿意购买。

目前，写作辅助、图像生成和语音助手是Gen AI中最受欢迎的应用。然而，“圈选即搜”和“通话/会议摘要”等功能因准确性和隐私问题而排名靠后。尽管消费者对Gen AI智能手机的兴趣浓厚，但仅有19%的受访者愿意为此支付额外费用。

面对这一市场趋势，手机厂商需要探索新的盈利模式，例如应用内付费或向开发者提供大型语言模型（LLM）服务。Counterpoint Research的研究总监Tarun Pathak指出，Gen AI之所以能够迅速普及，是因为其易于访问且功能多样，能够简化日常的写作、编辑和研究任务。另一位研究总监Mohit Agarwal则强调，尽管消费者对Gen AI智能手机的认知度在不断提升，但厂商仍需努力提升其价值认知，并探索更可行的商业模式。