IDC发布全球信息技术行业十大预测：人工智能将重塑IT行业及企业运营方式

IT技能不匹配

AI、云计算、数据、安全和新兴技术领域的培训不足，将直接对企业依靠这些技术取得成功的努力产生负面影响。到2026年，资金不足的技能培训计划将使65%的企业无法从这些技术投资中实现全部价值。 

服务业转型 

Gen AI将引发战略、变革和培训等人工交付服务的转变。到2025年，40%的服务将包括GenAI支持的交付，影响从合同谈判到IT运营再到风险评估的方方面面。

统一控制

未来几年，IT 团队最具挑战性的任务之一就是驾驭控制平台的成熟，因为它们将从解决几个基本系统发展成为协调基础设施、数据、人工智能服务和业务应用程序/流程的标准平台。

融合型AI

如今对 Gen AI 的痴迷不应延误或破坏现有或其他人工智能方面的投资。企业必须考虑、试用并生产完全融合的人工智能解决方案，使其能够以更低的价格解决新的使用案例和客户角色。

定位体验

Gen AI 的加速应用将使企业能够通过情境体验增强其边缘计算用例，从而更好地将业务成果与客户期望保持一致。

数字前沿

基于卫星的互联网连接将提供无处不在的网络，有助于弥合数字鸿沟，实现一系列新的功能和商业模式。到 2028 年，80%的企业将集成LEO卫星连接，创建统一的数字服务结构，确保弹性无处不在的访问和数据流动性。

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