亚马逊吸引了数千人尝试其人工智能服务，与微软、谷歌竞争

近日，亚马逊的一名高管表示，该公司的云部门吸引了数千名客户试用其人工智能服务，在人工智能的一个关键领域与微软和谷歌展开竞争。

亚马逊还在周三（7月26日）宣布了新的人工智能工具，包括一个建立更多对话式客户服务代理的项目、从初创公司Cohere获得技术的途径，以及一个医疗保健系统，用于在患者就诊后生成临床笔记。

索尼公司副总裁斯瓦米·西瓦苏布拉马尼安说，包括索尼、瑞安航空和太阳人寿在内的多家公司已经试用了亚马逊人工智能服务，该公司今年4月宣布推出这项服务，让企业可以用一系列人工智能模型创建应用程序。这种生成技术可以根据需要生成新的文本、图像和其他内容。

“我们的使命是让每一家公司都成为人工智能公司，”西瓦苏布拉马尼安在一次采访中说。

亚马逊人工智能领域的踏足，与谷歌和微软并驾齐驱，且都是云计算的竞争对手。它们开发或销售人工智能，引起了公众的极大关注。微软已经投资了OpenAI，这家初创公司创建了ChatGPT和人工智能模型GPT-4。

亚马逊披露了数千名用户的信息，激发更多的用户可以试用。这些用户此前未被报道。

亚马逊希望提供比同行更广泛的人工智能模型来赢得业务，包括从初创公司Anthropic和Stability AI获得更新的技术。亚马逊表示，亚马逊作为营收最大的云服务提供商，是具有优势的，亚马逊已经托管了无数客户的数据。

亚马逊人工智能预计将很快向所有客户开放。

工业界一直在更广泛地应对人工智能的成本问题。微软周二公布了至少自2016财年以来的最高季度资本支出，该公司正在建设数据中心来支持人工智能，并与其它云公司争夺英伟达的关键芯片。

当被问及亚马逊是否给了那些有着巨大人工智能雄心的企业一个获取芯片的最后期限时，西瓦苏布拉马尼安说，“我们正在与他们合作，以确保我们了解他们的升级计划”。与此同时，亚马逊还扩大了对基于Nvidia芯片的人工智能培训技术的使用范围，该公司宣称这种技术更有效。

这家云服务提供商还为亚马逊Basketime提供了代理预览服务。亚马逊Basketime让企业可以创建聊天机器人来执行任务，并根据自己的专有数据提供更个性化的答案。

航空公司可以建立一个虚拟代理，根据客户的价格、目的地和座位要求，为旅行者预订航班。这类代理的商业潜力在硅谷引起了不小的反响。

作为人工智能推广的一部分，该公司专门向医疗保健行业发出了呼吁。它宣布推出一项名为AWS HealthScribe的服务，让软件供应商开发应用程序来转录和分析医生和患者之间的对话。

两家公司表示，3M旗下的一个部门计划利用这一点加快临床记录的速度。

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